Booking.comの支払い遅延問題★
最近はBooking.comの支払い遅延問題がニュースで話題になっていますね。
箱根の旅館とかで多いところだと1,500万円も未払いの被害を受けているところもあるみたいです。
当施設もこの未払いの被害を受けております。
今回の未払いの被害は2回目です。前回は8月分が全然入金されず、かなり遅延して入金されたのですが、今回は9月分が今日になった今も未だに入金されていません。
他のOTAは支払いサイトが1ヶ月なのですが、Booking.comは7日で短い為、自社サイトからもリンクを貼ってBooking.comの予約サイトから予約が増えるようにしていたのですが、止めます。
これだけ支払いが何度も遅れると信用ガタ落ちですし、リンクを貼っている意味が無いですね。
支払いシステムトラブルの為という言い訳はどうでもいいので、ビジネスとしての基本の期日通りに支払いをしてきっちり約束を守るということをしっかりして欲しいものです！
↑この謝罪文に一部のパートナー様にとありますが、これだけ報道されているのにわざわざ”一部”と言っているのは保身か何か知りませんが、まともな企業なら普通は”多くの”って言うでしょうね。
企業レベルと企業体質が見えますね。
期日通りに支払いが出来ない会社が世界最大手のOTAというのもどうかなと不信感しかありません。
普通は支払期限が契約通りに遂行されなければペナルティーも発生しますし、あくまでBooking.comは色んな施設が売り上げた売上金を預かっているに過ぎないので、一日も早く支払って欲しいですし、今回の件は本当に誠意をもって対応いただきたいと願っています。
こちらにとっては支払トラブルでも他の理由でも関係ないので、早急に対応していますとかのらりくらりせずに具体的に期日を回答していただき誠意を見せていただきたいです。
世界最大手のOTAの対応レベルはこんなものかと最近は日々呆れています。
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